张某某遭虚假婚恋平台诈骗3.5万元案

【标题】张某某遭虚假婚恋平台诈骗3.5万元案

【基本信息】张某某（65岁退休教师）通过某婚恋交友平台遭遇诈骗，涉案公司为某科技有限公司，案由涉及网络诈骗及资金跨境流转纠纷。

【事实背景】2024年5月，张某某在某婚恋平台注册时，被冒充招聘人员的客服以'中奖领奖'为名诱导点击虚假链接。对方谎称需支付保证金方可领取价值5万元的智能手表，通过跨境账户分三次转账约3.5万元。张某某按指示将款项汇入指定账户后，发现被卷入资金链断裂的骗局，随即向公安机关报案并申请紧急止付。

【争议焦点】张某某主张平台未履行审核义务导致诈骗得逞，要求全额追回损失；平台辩称仅提供交友服务，无法核实用户身份及资金用途，且张某某点击链接存在过错。

【仲裁过程】仲裁庭要求平台提交用户实名认证记录及风控措施证明，同时委托第三方机构鉴定聊天记录真实性。经核查，平台未对'招聘人员'身份进行实质性验证，且存在诱导点击境外链接的运营漏洞。

【仲裁结果】仲裁委认定平台未尽审慎核查义务，裁决其承担70%赔偿责任，张某某因未核实对方资质需承担30%损失。

【法律依据】依据《治安管理处罚法》第49条、《反电信网络诈骗法》第15条及《电子签名法》第5条，平台未履行资质审核义务构成过错，受害人因疏于核实亦担责。

【分析启示】婚恋平台需强化用户身份核验机制，老年人应警惕'中奖'话术，发现资金异常立即申请紧急止付。电子证据需通过技术手段验证真实性，避免单方证据不足导致损失扩大。