张某某被某科技公司精准诈骗3.5万元遭索赔

【标题】张某某被某科技公司精准诈骗3.5万元遭索赔

【基本信息】张某某通过社交平台接触某科技有限公司员工，该公司以医疗养老项目为名提供维修服务

【事实背景】2024年3月，张某某在某社交平台看到某科技有限公司发布的'养老维修服务'广告，对方自称是贷款专员可协助办理医疗缴费。张某某通过微信转账3.5万元后，被要求提供个人资料并点击不明链接。后发现该链接涉及资金多级拆分操作，公司实际未提供承诺的维修服务，且拒绝退还费用。张某某报警后，公安机关冻结了部分账户资金

【争议焦点】公司主张张某某未核实资质属于自身过错，张某某则认为公司通过精准信息诈骗手段虚构服务内容，要求全额返还费用

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交了微信聊天记录、转账凭证及合同协议，公司仅提供内部项目说明。仲裁员重点审查了资金流向及服务承诺的履行情况，要求公司解释多级拆分资金的用途

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在虚构服务场景的诈骗行为，但因张某某未尽合理核实义务，酌情支持部分退款请求

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条欺诈行为效力；《反电信网络诈骗法》第25条个人信息保护条款

【分析启示】警惕以生活服务为名的精准诈骗，核实资质时应要求查看营业执照。微信转账需保留完整聊天记录，发现异常应立即冻结账户。医疗养老场景中更需谨慎对待所谓'专员'推介