婚恋平台诱导网贷提现后转走资金

【标题】婚恋平台诱导网贷提现后转走资金

【基本信息】张某某通过婚恋平台与某科技有限公司发生纠纷，涉及网络购物及旅游出行诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋平台注册时遭遇冒充招聘人员的骗子，被诱导参与某科技有限公司宣称的旅游项目。对方以需支付押金为由要求其通过网贷平台提现约3.5万元，并伪造贷款审批通过通知。张某某按指示将资金转入指定账户后，发现所谓旅游行程系虚构事实，对方随即消失且资金无法追回。平台APP于事发后被下架，但张某某留存了全部通话记录及转账凭证。

【争议焦点】张某某主张平台存在虚假宣传及未尽审核义务，要求全额退款及赔偿；公司辩称仅提供信息发布平台，未参与资金流转，且张某某未核实对方资质即转账存在过错

【仲裁过程】仲裁庭重点审查平台审核机制及张某某的转账行为，要求双方提交APP运营记录、用户协议及资金流向证据。公司未能证明已履行平台责任，张某某提供的通话记录显示对方多次要求提供身份证号等个人信息，且平台在APP下架前未主动介入处理

【仲裁结果】裁决某科技有限公司退还张某某网贷提现金额的80%并赔偿损失，驳回其余诉求

【法律依据】依据《民法典》第148条关于欺诈行为的法律规定，结合《网络交易监督管理办法》第15条平台审核义务条款

【分析启示】婚恋平台需完善用户身份核验机制，用户应警惕陌生转账要求。发现资金快速转移及虚构事实时，应第一时间保留证据并报警处理