待业人员被冒充领导诈骗3.5万元

【标题】待业人员被冒充领导诈骗3.5万元

【基本信息】张某某系待业人员，通过某科技有限公司网络借贷平台申请贷款，遭遇电信诈骗纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在某科技有限公司网络借贷平台申请贷款5万元。期间收到自称公司高管的陌生来电，对方以需支付'安全保证金'为由要求转账至指定账户。张某某在平台提现3.5万元后，按指示将款项转至个人账户。后发现该账户系诈骗账户，立即报警但已无法追回资金。公安机关调取监控发现，诈骗分子通过线下接触获取张某某个人信息并诱导操作

【争议焦点】张某某主张平台未履行审核义务导致被骗，要求全额赔偿；公司辩称已尽告知义务，且张某某未按流程操作，存在重大过失

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交了平台操作记录、通话录音及部分监控视频；公司质证认为张某某未及时报案导致证据链断裂。仲裁员重点审查了平台风控流程及张某某操作细节，认定公司存在审核漏洞

【仲裁结果】裁决某科技有限公司赔偿张某某损失2.8万元，驳回其余诉求

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1165条侵权责任条款，结合《反电信网络诈骗法》第17条平台责任规定

【分析启示】警惕熟人诈骗套路，应核实对方身份后再转账。平台需完善风控机制，用户应保留完整证据。遭遇诈骗应及时报警并同步向监管部门举报