婚恋平台诱导下载虚假APP致征信受损获赔

【标题】婚恋平台诱导下载虚假APP致征信受损获赔

【基本信息】张某某与某科技有限公司网络诈骗纠纷案，案由涉及婚恋交友诈骗及征信修复骗局

【事实背景】2024年5月，张某某通过婚恋平台结识自称金融顾问的李某。对方以可修复征信为诱饵，诱导其下载仿冒征信修复平台的虚假APP。李某冒充公检法人员谎称其征信异常需立即转账处理，先后以'保证金''验证金'名义要求张某某通过银行卡转账约3.5万元。张某某在未核实平台资质情况下完成转账，后发现所谓征信修复骗局系虚构，遂向公安机关报案但已错过紧急止付窗口。经资金流向追踪，发现款项被转入第三方账户，与某科技有限公司关联账户存在异常交易记录。

【争议焦点】张某某主张某科技有限公司作为婚恋平台运营方存在虚假宣传及未履行告知义务，应承担赔偿责任；公司辩称平台仅提供交友服务，诈骗行为由个人实施，且张某某未核实平台资质存在过错。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交婚恋平台聊天记录、虚假APP界面截图、银行转账凭证及监控视频。公司提出异议但未能提供有效反证。仲裁委通过资金流向分析及平台运营责任认定，确认公司存在管理漏洞。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担70%责任，赔偿张某某经济损失2.45万元，其余损失由张某某自行承担。公司需删除相关虚假宣传内容并完善用户风险提示机制。

【法律依据】依据《反不正当竞争法》第8条、《消费者权益保护法》第20条及《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》第3条

【分析启示】婚恋平台应强化对第三方服务的审核义务，用户需提高对'征信修复'等话术的警惕性。遭遇类似骗局应第一时间保留证据并报警，避免错过止付窗口。平台方需建立资金流向监控机制，防范虚假APP关联交易。