婚恋平台用户被骗3.5万元证据不足

【标题】婚恋平台用户被骗3.5万元证据不足

【基本信息】张某某与某科技有限公司因投资理财纠纷引发仲裁，案由涉及电信网络诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某通过婚恋平台添加自称投资导师的李某为好友，对方以'高收益低风险'为噱头推荐虚假投资APP。在李某诱导下，张某某通过银行卡向某科技有限公司账户转账约3.5万元，后发现该APP系诈骗平台，遂要求追回损失。期间李某以'公检法调查'为由要求其脱离平台操作，导致转账凭证与平台记录存在时间差。

【争议焦点】张某某主张公司存在虚构投资场景、伪造身份的欺诈行为；公司辩称仅提供平台服务，实际交易由第三方完成，且未发现用户身份造假。双方对转账是否构成诈骗、证据链完整性存在重大争议。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证时，张某某提交了聊天记录截图、银行转账凭证及APP界面证据，公司则提供平台注册协议和第三方支付接口日志。因关键证据缺失且时间线存在矛盾，仲裁委要求补充资金流向明细和第三方平台调查报告。

【仲裁结果】仲裁委认定某科技有限公司对平台用户存在监管失职，但无法完全证明其直接参与诈骗，故裁决公司承担部分连带责任，返还张某某投资款2.1万元

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪构成要件及《民法典》第1165条过错责任原则，结合《反电信网络诈骗法》第17条平台审核义务相关规定

【分析启示】婚恋平台需加强用户身份核验，投资者应警惕'高收益低风险'话术，保留完整转账凭证和沟通记录。对于要求脱离平台交易的异常情况，应第一时间报警并申请冻结相关账户。