老人被虚假APP骗转虚拟币遭冻结

【标题】老人被虚假APP骗转虚拟币遭冻结

【基本信息】申请人张某某，某科技有限公司员工，因涉嫌电信诈骗纠纷申请仲裁

【事实背景】2024年5月，张某某接到自称是银保监会工作人员的陌生电话，对方以贷款征信为由要求其下载某科技有限公司提供的虚假贷款APP。在提供验证码后，张某某被诱导进行贷款刷流水操作，通过资金多级拆分方式将约3.5万元转入所谓'安全账户'，后因虚拟币转账导致提现受阻，发现被骗遂向公安机关报案。

【争议焦点】申请人主张公司虚构贷款场景构成诈骗，要求全额返还资金；公司称仅提供平台服务，张某某主动提供个人信息存在过错，且资金流向与公司无关

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，申请人提交APP注册截图、通话记录及转账凭证，公司仅提供内部风控流程说明。仲裁员结合公安机关出具的《立案告知书》及银行流水明细，认定公司存在伪造政府机构身份、设计虚假贷款流程等违法行为

【仲裁结果】裁决公司承担主要赔偿责任，退还张某某因虚假贷款操作产生的直接损失2.8万元，其余损失因张某某未核实平台资质自行操作，酌情扣除部分责任

【法律依据】《中华人民共和国刑法》第266条、《中华人民共和国民法典》第1165条、《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》

【分析启示】本案警示老年人需警惕'征信异常''安全账户'等话术陷阱，遇要求提供验证码、转账至虚拟币账户等情况应立即终止操作。企业应严格审查合作平台资质，避免成为诈骗犯罪工具，同时建议完善用户风险提示机制