婚恋平台冒充公检法诈骗损失难追

【标题】婚恋平台冒充公检法诈骗损失难追

【基本信息】张某某诉某科技有限公司诈骗案，案由涉及婚恋交友平台诈骗纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在某科技有限公司运营的婚恋交友平台结识自称'公安人员'的李某。对方以张某某涉嫌洗钱为由，要求其缴纳'保证金'并配合办理'资金清算'手续，先后诱导其通过银行卡向境外账户转账约3.5万元。平台客服在发现异常后要求其通过官方渠道核实，但李某已通过第三方支付工具完成资金转移。平台在未履行审核义务的情况下，违规协助李某将交易脱离平台系统，导致账户被封停后无法追回损失。

【争议焦点】张某某主张平台存在审核漏洞导致被骗，要求返还全部款项；公司辩称已尽平台责任，且无法控制用户与第三方的私下交易行为，认为李某属于自主操作

【仲裁过程】仲裁庭调取平台后台数据发现李某注册信息虚假，审查转账记录显示资金流向涉及多国账户。张某某提交聊天记录、转账凭证及平台客服对话截屏，公司提供用户协议及风控规则说明。双方就平台是否构成共同侵权及责任范围产生争议，仲裁庭组织三次证据质证并要求平台披露第三方合作方信息

【仲裁结果】仲裁委认定平台未尽实名认证义务，对异常交易未采取有效阻断措施，判令返还张某某损失金额的70%

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定及《反电信网络诈骗法》第25条，网络服务提供者应履行风险防控职责

【分析启示】平台需完善实名认证体系，对异常交易建立分级预警机制。遭遇类似骗局应立即报警并保留电子证据，跨境资金追回需配合公安机关开展国际司法协作