婚恋平台精准诈骗虚拟币转账遭索赔

【标题】婚恋平台精准诈骗虚拟币转账遭索赔

【基本信息】张某某与某科技有限公司劳动纠纷案，案由为诈骗损害赔偿

【事实背景】2024年5月，张某某通过某科技有限公司运营的婚恋交友APP结识自称公检法人员的骗子，对方以征信修复为由要求其通过虚拟币转账3.5万元。张某某按指示开启屏幕共享后，发现骗子使用公司内部数据精准骗取信任。该公司APP于事发后被下架，但未及时封停涉案账号导致损失扩大。

【争议焦点】劳动者主张公司泄露用户信息构成精准诈骗，公司辩称APP已下架且系个别员工操作，不构成职务行为。双方对诈骗行为与公司管理责任的关联性存在争议。

【仲裁过程】仲裁庭审中，张某某提交APP截图、转账记录及通话录音作为证据。公司承认APP存在信息泄露漏洞，但主张已尽平台监管义务。仲裁委要求公司提供账号封停记录及风控措施说明，最终认定公司存在管理过失。

【仲裁结果】公司需赔偿张某某因信息泄露导致的直接损失2.8万元，驳回其余赔偿请求。

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任；《个人信息保护法》第41条

【分析启示】平台应强化用户信息保护，发现异常账号需及时封禁。劳动者遇类似骗局应及时报警并保留证据，避免因配合诈骗行为导致责任认定复杂化。