网购用户被虚假APP骗扫码付款3.5万元

【标题】网购用户被虚假APP骗扫码付款3.5万元

【基本信息】张某某与某科技有限公司网络诈骗纠纷案，案由为虚假投资平台诈骗

【事实背景】2024年4月，张某某在某网购平台浏览商品时，收到自称客服的私信称可提供征信修复服务。对方通过视频通话展示伪造的央行文件，诱导张某某下载名为'财富管家'的虚假APP。该APP以股票荐股为名，声称能保证年化收益30%，通过二维码收款方式收取服务费。张某某分三次扫码支付共计约3.5万元后，发现平台无法登录且收款账户异常，遂向公安机关报案。

【争议焦点】张某某主张公司虚构征信修复资质，通过虚假APP实施诈骗；公司辩称系张某某自行操作导致损失，且未收到任何款项。双方对是否存在合同关系及资金流向产生争议。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方调取银行流水及APP后台数据，确认张某某确通过二维码支付3.5万元。技术鉴定显示该APP与某科技有限公司备案程序不符，且平台服务器IP地址归属地为境外。公司未能提供有效证据证明资金用途及张某某过错。

【仲裁结果】仲裁委认定某科技有限公司构成诈骗，责令其返还全部款项并赔偿维权费用

【法律依据】《中华人民共和国刑法》第二百六十六条、《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》第二条

【分析启示】警惕以征信修复为名的网络诈骗，核实平台资质时应查询工信部备案及金融监管部门许可。涉及大额转账务必通过正规渠道确认，发现异常应立即冻结账户并报警。