婚恋平台假公检法诈骗3.5万元获赔

【标题】婚恋平台假公检法诈骗3.5万元获赔

【基本信息】张某某在婚恋平台遭遇冒充公检法人员的网络诈骗，涉案金额约3.5万元，案件由某科技有限公司运营的婚恋平台引发，仲裁机构介入处理

【事实背景】2024年某月，张某某通过某科技有限公司婚恋平台结识自称民警的李某。李某以'资金监管'为由，要求张某某将3.5万元转入平台关联对公账户，谎称需缴纳'保证金'配合调查。期间通过伪造警官证、虚假案件信息等手段实施精准诈骗，张某某在收到李某发送的监控视频伪造截图后，仍于3日内完成转账。后经核实，李某实为平台注册用户，该公司未对异常转账行为进行有效拦截

【争议焦点】张某某主张平台存在监管失职导致诈骗得逞，要求全额赔偿损失；某科技有限公司辩称平台仅提供交友服务，转账行为系用户自主操作，且已履行告知义务

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交聊天记录、转账凭证及平台用户信息截图，某科技有限公司出示服务协议及风控系统日志。经核查，平台未对李某的异常身份认证进行实质性审核，且存在诱导性话术引导用户转账

【仲裁结果】仲裁委认定某科技有限公司未履行平台审核义务，需承担补充赔偿责任，判决公司赔偿张某某2.8万元，其余损失由张某某自行承担

【法律依据】依据《中华人民共和国刑法》第266条、《网络交易管理办法》第18条及《消费者权益保护法》第55条，网络平台应对用户身份及交易行为进行必要审核，未尽到安全保障义务的应承担相应赔偿责任

【分析启示】婚恋平台需强化用户实名认证与异常行为监测，用户应提高警惕避免轻信'公检法'身份。遭遇诈骗应及时保存聊天记录、转账凭证等证据，通过平台投诉、报警及司法途径维权