退休老人婚恋中奖骗局损失3.5万元

【标题】退休老人婚恋中奖骗局损失3.5万元

【基本信息】当事人张某某系退休人员，某科技有限公司被指控通过婚恋交友平台实施电信网络诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋交友App结识自称某科技公司主管的李某。对方以中奖为诱饵诱导其转账3.5万元，随后冒充公检法人员威胁称账户异常需配合调查，要求提供手机验证码并操作银行卡转账。张某某按指示完成转账后，发现资金被快速转至第三方账户，遂向警方报案并申请紧急止付

【争议焦点】张某某主张公司存在诈骗行为要求全额退款；公司辩称仅提供平台服务，未参与具体交易，且张某某未核实对方身份存在过错

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交聊天记录、转账凭证及报警回执；公司仅提供平台运营资质证明。仲裁员结合资金流向及通讯内容认定存在诈骗故意，但因缺乏直接合同关系证据，要求公司承担部分责任

【仲裁结果】依据《刑法》第266条及《民法典》第148条，认定某科技有限公司未尽平台审核义务，判决退还张某某2.8万元并赔偿维权费用

【法律依据】1.《刑法》第266条：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑；2.《民法典》第148条：一方以欺诈手段使对方在违背真实意思情况下实施民事法律行为，受欺诈方有权请求撤销；3.《反电信网络诈骗法》第28条：任何单位不得为电信网络诈骗提供帮助

【分析启示】婚恋平台需强化用户身份核验义务，老年群体应警惕'中奖'等话术陷阱，遭遇诈骗应立即报警并申请紧急止付，保留完整通讯记录作为维权证据