婚恋平台中奖诈骗损失3.5万元获赔

【标题】婚恋平台中奖诈骗损失3.5万元获赔

【基本信息】申请人张某某系婚恋平台用户，被某科技有限公司以虚假培训为名实施诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋平台添加自称教育顾问的李某为好友，对方谎称其所在某科技有限公司有内部中奖活动，诱导张某某通过支付宝转账3.5万元参与'培训项目'。后李某以需跨境验证资质为由，要求张某某进行屏幕共享操作，最终资金被转入境外账户。张某某发现被骗后，向平台投诉并保留网站截图、聊天记录等证据。

【争议焦点】张某某主张系诈骗要求全额退款；公司辩称已按约定提供培训服务，且要求点击链接属于用户自主行为。双方对是否存在真实交易及资金流转合法性存在根本分歧

【仲裁过程】仲裁庭审查了张某某提供的支付宝转账记录、虚假培训网站截图、与李某的聊天记录等证据。公司提交的所谓'培训协议'系伪造，且无法说明资金用途。仲裁员要求双方就跨境资金流向进行说明，公司未能提供有效证据

【仲裁结果】裁决公司返还全部诈骗款项，并赔偿合理维权费用

【法律依据】《刑法》第266条关于诈骗罪的规定；《民法典》第148条关于欺诈行为的效力认定；《民事诉讼法》第64条举证责任分配规则

【分析启示】婚恋平台用户需警惕中奖诈骗陷阱，发现资金异常应立即冻结账户并保存证据。网络交易应核实对方资质，避免点击不明链接。跨境资金流转需特别注意资金安全，及时向公安机关报案