婚恋平台冒充领导诈骗用户3.5万元被判赔偿

【标题】婚恋平台冒充领导诈骗用户3.5万元被判赔偿

【基本信息】张某某通过婚恋平台结识自称某单位领导的网友，某科技有限公司作为平台运营方被牵连网络诈骗纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋平台添加名为'李主任'的用户，对方通过QQ冒充政府工作人员，以项目合作为由要求垫付3.5万元保证金。张某某在某科技有限公司平台签订虚假合同协议后，通过支付宝转账至指定账户。转账后对方失联，平台APP于2024年7月被下架，资金经多层转账后消失无踪

【争议焦点】张某某主张对方虚构身份构成诈骗，要求全额返还资金；公司辩称平台仅提供信息匹配服务，不参与交易过程，且已配合调取用户注册信息

【仲裁过程】仲裁庭调取平台后台数据确认用户注册信息真实性，审查QQ聊天记录显示对方多次使用领导职务名义诱导转账。公司未能提供有效证据证明已履行平台审核义务，张某某提交的合同协议与转账凭证形成完整证据链

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担连带赔偿责任，返还张某某3.5万元本金及同期银行活期存款利息

【法律依据】《刑法》第266条关于诈骗罪的规定；《民法典》第1195条网络服务提供者侵权责任条款；《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定》第3条

【分析启示】婚恋平台需完善实名认证机制，用户应核实对方身份真实性。遭遇'先垫付后返佣'等话术时要保持警惕，及时保存聊天记录、转账凭证等证据，发现异常立即报警并要求平台协助冻结相关账户