员工被指诈骗致网贷损失仲裁败诉

【标题】员工被指诈骗致网贷损失仲裁败诉

【基本信息】张某某与某科技有限公司劳动争议案，张某某为该公司客服专员，案由涉及网络诈骗纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在某科技有限公司任职期间，被上司要求协助处理客户贷款业务。公司声称可帮助注销网贷账户，承诺先垫付后返佣。张某某通过社交平台添加客户为好友，以公司名义诱导客户贷款，后被要求提供验证码完成提现转账操作。期间共涉及约3.5万元资金往来，相关短信截图显示客户多次要求脱离平台交易

【争议焦点】张某某主张公司存在诈骗行为，要求赔偿网贷损失；公司则称该操作属业务流程，张某某擅自行为应自行担责

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交社交平台聊天记录、短信截图及转账凭证，公司仅提供内部培训材料。针对是否构成诈骗争议，仲裁员重点审查了业务操作流程与资金流向，认定公司存在诱导员工参与违规操作的管理责任

【仲裁结果】仲裁委裁决某科技有限公司承担70%责任，赔偿张某某2.45万元经济损失，其余损失由张某某自行承担

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1165条侵权责任条款，结合最高人民法院关于网络诈骗案件的司法解释

【分析启示】用人单位应规范业务流程培训，员工需提高风险甄别能力。涉及资金操作须严格遵循合规程序，电子数据固定要及时有效。遭遇诈骗应立即报警并保留证据，避免因程序瑕疵影响维权