学生遭虚假APP诱导转账3.5万元被追缴

【标题】学生遭虚假APP诱导转账3.5万元被追缴

【基本信息】张某某系某高校学生，通过某科技有限公司开发的虚假APP遭遇诈骗，涉案金额约3.5万元，案由为诈骗纠纷。

【事实背景】2024年5月，张某某在办理学生助学贷款时，被虚假APP弹窗诱导添加所谓'征信修复中心'客服。对方谎称可帮其办理公共服务信用修复，通过伪造银行客服身份获取信任，先以返还小额利息诱导转账，后要求缴纳3.5万元'保证金'。张某某通过该APP向某科技有限公司对公账户转账，全程未签订任何协议。

【争议焦点】张某某主张公司虚构金融机构身份构成诈骗，要求全额返还3.5万元及利息；公司辩称APP为第三方合作产品，已履行告知义务，且无法核实具体操作人员身份。

【仲裁过程】仲裁庭要求双方提交聊天记录、转账凭证及APP界面证据。公司仅提供部分合作方协议，无法说明APP运营主体。张某某提交的完整聊天记录显示对方使用'中国人民银行客服'名义诱导操作，且转账账户为公司对公账户。

【仲裁结果】裁决公司退还全部3.5万元转账款项，并按同期银行存款利率支付利息，同时确认其通过虚假APP实施的诈骗行为需承担连带责任。

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民事诉讼法》第64条举证责任规定；《消费者权益保护法》第55条欺诈赔偿条款

【分析启示】警惕公共服务场景中陌生APP诱导缴费，核实对方身份时应主动要求核验工作证及官方联系方式。转账前务必确认账户归属，保留完整聊天记录作为证据。遭遇诈骗应第一时间报警并申请支付令，避免超过诉讼时效。