待业人员被骗网贷提现款3.5万元案

【标题】待业人员被骗网贷提现款3.5万元案

【基本信息】张某某与某科技有限公司因电信诈骗产生纠纷，张某某系待业人员，涉案金额约3.5万元

【事实背景】2024年某月，张某某接到自称某科技客服的电话，称其网贷账户异常需注销并提供转账操作。对方伪造征信报告，以影响贷款记录为由诱导张某某通过网贷平台提现3.5万元后转账至指定账户。期间存在线下接触及多次通过电子数据沟通，款项到账后对方失联。

【争议焦点】张某某主张系被冒充客服人员诈骗，要求全额返还资金；某科技公司辩称未直接实施诈骗行为，且张某某未签订任何合同协议，主张属民事纠纷范畴

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交通话录音、转账记录及平台异常截图；某科技公司虽否认关联性，但未提供有效反证。仲裁员结合电子数据固定情况及资金快速转移特征，认定存在欺诈行为

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，返还张某某2.8万元并赔偿维权费用

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1165条侵权责任条款

【分析启示】注意核实客服身份及征信问题真实性，保留完整通话记录和操作痕迹。遭遇账户异常及资金转移要求时，应立即冻结账户并报警处理，避免单独与对方线下接触