学生被冒充银行人员骗提现遭索赔

【标题】学生被冒充银行人员骗提现遭索赔

【基本信息】张某某（20岁大学生）与某科技有限公司存在诈骗纠纷，案由为冒充金融机构人员实施电信诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某接到自称某银行客服的陌生来电，对方以提供股票投资理财渠道为由，诱导其通过网贷平台提现约3.5万元。期间通过线上沟通与线下见面方式，要求其多次扫码支付平台年费及服务费，承诺先返还10%小利建立信任。后发现所谓投资平台无法正常交易，且对方要求调取的支付记录均无实际业务往来

【争议焦点】张某某主张对方虚构金融机构身份实施诈骗，要求全额返还提现资金；某科技有限公司辩称系自主选择投资行为，且已通过平台完成交易记录验证

【仲裁过程】仲裁庭审中，张某某提交了通话录音、支付记录截屏及与所谓'银行人员'线下见面的监控视频。某科技有限公司未能提供有效证据证明存在真实交易，且其平台数据显示涉案账户存在异常资金拆分操作。仲裁委采纳第三方支付平台出具的无真实交易证明，认定存在欺诈行为

【仲裁结果】裁决某科技有限公司退还张某某全部提现款项约3.5万元，并赔偿维权费用2000元

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，以及《民法典》第148条关于欺诈行为的司法解释，结合《支付结算办法》第32条对异常资金流动的监管要求

【分析启示】本案警示公众需警惕冒充金融机构的电信诈骗，特别是学生群体应提高风险意识。建议保留完整证据链，发现资金异常及时向金融监管部门举报，避免陷入多级资金拆分陷阱