退休老人遭冒充贷款专员诈骗3.5万元

【标题】退休老人遭冒充贷款专员诈骗3.5万元

【基本信息】申请人张某某，退休老人；被申请人某科技有限公司，以教育培训为名实施诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某通过微信添加某科技有限公司客服人员，对方谎称可办理医疗养老补贴资格，需缴纳3.5万元培训费。在未核实对方身份情况下，张某某通过企业对公账户转账，期间被要求开启屏幕共享验证账户信息。转账后对方失联，银行流水显示资金被转走，账户因异常操作被冻结，错过公安机关紧急止付时限。

【争议焦点】申请人主张被冒充贷款专员诈骗，要求返还3.5万元；被申请人称系双方真实意思表示，且已开具收款凭证

【仲裁过程】仲裁庭调取微信聊天记录、银行流水及第三方支付平台数据，确认收款账户为被申请人关联企业。被申请人未能提供培训服务证据，也未证明张某某存在过错。申请人提交的视听资料显示对方使用企业主身份进行诱导

【仲裁结果】裁决被申请人退还全部培训费用并赔偿维权损失

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第148条关于欺诈行为的民事责任条款

【分析启示】警惕陌生微信账号以养老名义推销培训，核实对方身份及资质，避免开启屏幕共享权限，发现账户异常应立即冻结并报警，及时保存转账凭证和聊天记录