学生网购被骗虚拟币转账遭追责

【标题】学生网购被骗虚拟币转账遭追责

【基本信息】张某某系某高校学生，因网络购物纠纷与某科技有限公司产生争议，案由涉及虚拟币诈骗及身份冒充

【事实背景】2024年某月，张某某在社交平台看到某科技有限公司推广的低价电子产品，通过客服添加微信后被冒充领导的账号诱导转账。对方要求将3.5万元货款转入虚拟币账户，并以'安全账户'为由要求额外支付5000元保证金。张某某按指示通过支付宝完成转账后，发现该APP为诈骗平台，遂向仲裁委申请维权。

【争议焦点】张某某主张公司存在虚假宣传及欺诈行为，要求返还全部转账款项；公司辩称系个人账号冒用公司名义，且已提示需核实支付方式，不承担连带责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了社交平台对话记录、APP截图及转账凭证；公司仅提供内部客服培训记录。仲裁委认定公司未履行平台审核义务，且存在诱导转账的违规操作

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，退还张某某约3万元款项，剩余部分由张某某自行承担举证不力责任

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条：一方以欺诈手段使对方在违背真实意思情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求撤销

【分析启示】网络购物需警惕低价陷阱，核实平台资质及支付方式；遭遇身份冒充应立即保存证据并报警，避免向虚拟币账户转账。企业应完善用户身份验证机制，防止被不法分子利用