冒充贷款专员诈骗待业人员3.5万元

【标题】冒充贷款专员诈骗待业人员3.5万元

【基本信息】张某某为待业人员，某科技有限公司涉嫌货款诈骗，案由涉及网络购物平台交易纠纷

【事实背景】2024年4月，张某某通过QQ添加某科技有限公司客服人员，对方谎称可协助办理贷款退款业务。张某某在未核实对方身份情况下，通过微信分三次转账合计约3.5万元至非公司官方账户。后对方失联，公司账号被平台封停，张某某发现被骗后向仲裁委提起维权申请

【争议焦点】张某某主张存在真实交易要求全额退款，公司辩称未收到款项且未授权第三方账户收款，质疑对方是否为公司员工

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交微信聊天记录、转账凭证及对方发送的虚假退款通知截图，公司仅提供内部账务记录。经核查，涉案QQ号与公司官方账号无关联，微信收款账户显示为第三方个人账户

【仲裁结果】仲裁委认定该公司存在员工冒用身份实施诈骗行为，判决返还张某某全部转账款项并承担维权费用

【法律依据】《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，《民法典》第148条关于欺诈行为的效力认定，以及《消费者权益保护法》第55条关于欺诈赔偿的条款

【分析启示】网络交易应严格核实对方身份信息，保留完整聊天记录和转账凭证。发现异常应立即冻结账户并报警，避免向非官方账户转账。企业需加强员工账号管理，防止被用于实施诈骗