待业人员误信虚假APP遭电信诈骗损失3.5万元

【标题】待业人员误信虚假APP遭电信诈骗损失3.5万元

【基本信息】张某某（待业人员）与某科技有限公司劳动争议案，案由涉及电信网络诈骗导致的财产损失

【事实背景】2024年5月，张某某接到自称某科技公司客服的来电，称其社保账户异常需垫付费用处理。对方以'先垫付后返佣'为由，诱导张某某下载伪造的公共服务办理APP。在APP内输入银行卡信息后，对方以'核实资金'为名要求转账约3.5万元。张某某通过银行流水发现资金被快速转移至陌生账户，随即报警并申请仲裁。

【争议焦点】张某某主张公司存在管理责任导致其被诈骗；公司辩称与诈骗行为无直接关联，且未授权任何员工使用虚假APP进行资金操作。

【仲裁过程】仲裁庭调取银行流水及APP后台数据，确认转账资金流向异常。张某某提交通话记录、APP界面截图及转账凭证，公司未提供有效反证。仲裁员要求双方就客服身份真实性进行举证，公司未能证明其员工未参与诈骗行为。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担70%赔偿责任，返还张某某2.45万元并支付维权费用

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《反电信网络诈骗法》第15条；《民法典》第1165条侵权责任条款

【分析启示】用人单位应加强员工培训防止被利用；公民需警惕'先垫付后返佣'等话术陷阱，发现异常立即冻结账户并保留证据。