婚恋平台诱导充值被紧急止付

【标题】婚恋平台诱导充值被紧急止付

【基本信息】申请人张某某系某市个体经营者，被申请人某科技有限公司运营婚恋交友平台，案由涉及虚假理财平台诈骗纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋交友平台结识自称金融从业者的李某，对方以医疗养老项目为名推荐高收益理财。李某伪造金融机构工作证，诱导张某某下载名为'金安宝'的涉案APP，声称可获取年化收益20%。在APP内完成约3.5万元充值后，平台突然无法提现且被下架，张某某发现系虚假平台遂报警

【争议焦点】张某某主张被申请人虚构金融资质实施诈骗，被申请人称系用户自主操作且已履行平台审核义务

【仲裁过程】仲裁庭调取APP下架公告及支付记录，核实李某使用伪造证件证据。被申请人未能提供用户身份核验流程证据，支付记录显示多次通过信用卡支付且存在异常转账行为

【仲裁结果】裁决被申请人返还充值本金3.5万元，驳回利息诉求

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪、《民法典》第148条欺诈行为效力、《反不正当竞争法》第8条虚假宣传

【分析启示】婚恋平台需加强金融业务资质审查，投资者应核实平台备案信息。发现异常应立即通过信用卡紧急止付功能维权，保留聊天记录等电子证据