某科技公司精准信息诈骗致张某某损失3.5万元

【标题】某科技公司精准信息诈骗致张某某损失3.5万元

【基本信息】申请人张某某系某电商平台用户，被申请人某科技有限公司系虚构的医疗养老培训公司，本案系因教育培训退费引发的诈骗纠纷。

【事实背景】2024年5月，张某某在某电商平台看到某科技有限公司发布的'医疗养老领域特训营'广告，称可提供专业资质认证并承诺培训后包就业。通过第三方支付平台转账约3.5万元后，发现该公司未按宣传开展培训且失联。期间多次通过客服渠道要求退款，但公司以'已签订合同协议'为由拒绝。张某某尝试通过电商平台申请介入，但因错过紧急止付窗口期未能全额追回损失。

【争议焦点】张某某主张公司构成精准信息诈骗，要求全额退款；公司辩称系正常合同纠纷，称已按协议约定提供培训服务，且第三方支付平台不承担退款责任。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了广告截图、支付记录、聊天记录等证据，证实公司虚构培训资质并编造就业承诺。公司仅提供格式化合同协议，未能证明实际履行情况。仲裁员结合反诈平台数据比对，认定公司存在系统性虚假宣传行为。

【仲裁结果】裁决公司退还张某某培训费用2.8万元，驳回其余诉讼请求。认定公司通过电商平台实施精准信息诈骗，但因张某某未及时申请平台介入导致部分损失扩大。

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条欺诈行为效力；《反电信网络诈骗法》第25条精准营销规范要求

【分析启示】网络交易应优先选择平台担保交易方式，发现虚假宣传应及时通过平台投诉并申请紧急止付。签订合同时需重点核查资质证明，对明显超纲承诺保持警惕。维权时应同步收集电子证据并注意时效性。