求职者被冒充客服诈骗3.5万元获赔

【标题】求职者被冒充客服诈骗3.5万元获赔

【基本信息】张某某通过某招聘平台应聘某科技公司岗位，后遭遇电信网络诈骗纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在某招聘平台看到某科技公司发布的客服岗位招聘信息，通过平台与自称人事主管的李某某取得联系。对方以婚恋交友为由，诱导张某某先垫付3.5万元培训费用，谎称可办理'返佣'手续。期间通过微信发送二维码收款，要求提供手机验证码完成支付。后李某某失联，张某某发现该账号已被封停，遂向仲裁委申请维权。

【争议焦点】张某某主张李某某系某科技公司员工，公司应承担连带赔偿责任；公司辩称系个人行为与企业无关，且已封停涉案账号证明无关联

【仲裁过程】仲裁庭要求张某某提供转账凭证及聊天记录，公司提交平台封禁记录及员工考勤表。经质证，聊天记录显示李某某使用公司工作账号推广虚假培训项目，但无法证明其行为获得授权。仲裁员结合证据链完整性及平台监管责任展开调查

【仲裁结果】裁决某科技公司承担70%赔偿责任，返还2.45万元培训费用，驳回其他诉求

【法律依据】根据《刑法》第266条诈骗罪规定及《反电信网络诈骗法》第25条，用人单位应对员工职务行为产生的法律后果承担相应责任

【分析启示】求职者应通过正规渠道核实企业资质，警惕'先垫付后返佣'等话术陷阱，发现异常及时保留证据并向平台投诉。用人单位需加强员工培训，避免工作账号被用于非法活动