婚恋平台冒充老师诱导转账3.5万元遭追回

【标题】婚恋平台冒充老师诱导转账3.5万元遭追回

【基本信息】张某某通过婚恋平台与某科技有限公司工作人员接触，该公司以学历提升为名提供虚假教育服务

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋平台结识自称教育顾问的李某。对方以能办理名校学历提升为由，诱导其下载名为'学信通'的虚假APP并进行屏幕共享。在李某指导下，张某某通过支付宝转账约3.5万元后，发现该公司未按承诺提供服务且无法联系。经调查，该APP与某科技有限公司并无关联，公司实际从事网络技术服务业务

【争议焦点】张某某主张公司虚构教育资质构成诈骗，要求全额退款；公司辩称系用户自行操作导致损失，且已提供部分服务

【仲裁过程】仲裁庭调取张某某支付宝转账记录及银行流水，确认资金流向。技术鉴定显示涉案APP与公司业务系统无关联，且无法核实李某身份。公司未能提供证据证明其具备学历提升资质及履约能力

【仲裁结果】裁决公司返还张某某2.8万元，驳回其余诉求

【法律依据】依据《民法典》第148条关于欺诈行为的规定及《消费者权益保护法》第55条关于虚假宣传的处罚条款

【分析启示】网络服务提供者应严格审查合作方资质，用户需警惕婚恋平台中自称专业人士的诱导行为。维权时应同步保存转账记录、聊天截图等电子证据，及时向公安机关报案