老年人中奖骗局贷款专员诱导转账诈骗

【标题】老年人中奖骗局贷款专员诱导转账诈骗

【基本信息】张某某诉某科技有限公司网络诈骗案

【事实背景】2024年5月，张某某在社交平台上看到'中奖通知'，被冒充贷款专员的李某以需支付手续费为由诱导。李某通过第三方支付平台要求张某某转账约3.5万元，并要求开启屏幕共享验证身份。张某某未核实对方身份便完成转账，后发现资金被快速转移至某科技有限公司关联账户，遂向仲裁委申请维权。

【争议焦点】张某某主张某科技有限公司存在虚假宣传及诱导转账行为；公司辩称无法核实客户身份真实性，且未直接参与诈骗活动。双方争议焦点在于平台是否对诈骗行为存在监管责任及转账行为与诈骗的直接关联性。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交了社交平台聊天记录、支付凭证及资金流向截图。公司仅提供客服话术模板作为抗辩。仲裁委通过分析资金流转路径及平台风控漏洞，认定存在诱导性操作与诈骗行为的因果关系。

【仲裁结果】仲裁委裁决某科技有限公司赔偿张某某经济损失约3.5万元，并承担平台监管责任。同时指出张某某未核实对方身份存在疏忽。

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，结合《反电信网络诈骗法》第17条平台责任条款，以及《民事诉讼法》第64条举证责任分配规则

【分析启示】本案警示老年人需警惕'中奖+贷款'复合型诈骗，建议通过正规渠道核实贷款信息。平台应完善风控机制，对异常转账行为及时拦截。维权时需注意保留通讯记录、支付凭证等关键证据，但对受害人未尽核实义务也应承担相应责任。