张某某遭虚假代购诈骗转3.5万元至虚拟币账户

【标题】张某某遭虚假代购诈骗转3.5万元至虚拟币账户

【基本信息】张某某与某科技有限公司因网络购物产生纠纷，张某某主张遭遇虚假代购诈骗，要求返还3.5万元损失。

【事实背景】2024年5月，张某某通过微信联系某科技有限公司代购海外商品，对方以'政府特批渠道'名义诱导其转账至虚拟币账户。诈骗分子冒充公检法工作人员，谎称需冻结安全账户并要求提供短信验证码，张某某在持续3天的电信诈骗话术引导下，先后通过银行卡转账及微信扫码方式完成约3.5万元支付，后发现对方实为虚构身份的诈骗团伙。

【争议焦点】张某某主张公司存在虚构资质、伪造政府身份的诈骗行为，要求全额返还资金；公司辩称系张某某主动提供验证码导致损失，且交易过程符合商业惯例。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交微信聊天记录、短信验证码截图及虚拟币转账凭证，公司仅提供所谓'代购合作协议'。仲裁员调取平台信息后，发现公司注册信息与宣传内容严重不符，且多次要求调取银行流水遭拒。

【仲裁结果】裁决公司承担70%责任，返还2.45万元损失，驳回其余诉求。认定公司虚构政府背景、诱导转账至虚拟币账户构成欺诈，但张某某未核实对方资质亦存在一定过错。

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪构成要件及《民法典》第148条关于欺诈行为的民事责任规定，结合《网络交易管理办法》第17条关于经营者虚假宣传的禁止性规定

【分析启示】老年群体应警惕'安全账户'等诈骗话术，核实对方身份时应要求查验政府机关官方渠道。遭遇虚拟币诈骗需立即冻结账户并报警，保留全部聊天记录、转账凭证及平台信息作为证据。