大学生遭遇精准贷款诈骗损失3.5万元

【标题】大学生遭遇精准贷款诈骗损失3.5万元

【基本信息】张某某系某大学在校学生，因学业压力通过社交平台接触某科技有限公司贷款业务，后遭电信诈骗导致资金损失。

【事实背景】2024年某月，张某某在某社交平台上看到'无抵押贷款'广告，添加客服人员微信后被诱导下载伪造贷款APP。对方以核实征信为由要求提供银行卡信息，并称需转账至指定账户刷流水才能放款。张某某按指示向某科技有限公司注册的对公账户转账约3.5万元，后发现该账户存在频繁异常交易记录，且对方通过电话催促其点击不明链接操作。经核查，张某某从未与该公司签订任何贷款协议，转账后也未获得实际借款。

【争议焦点】张某某主张公司虚构贷款业务实施诈骗，要求返还全部款项；公司辩称仅提供平台服务，无法核实用户是否真实交易，且转账账户为第三方支付公司账户。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交了与客服的通话记录、银行转账凭证及社交平台广告截图。公司对通话记录的真实性提出质疑，但未能提供相反证据。仲裁委结合支付账户异常交易数据、客服话术分析及平台广告来源，认定存在精准诈骗行为。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，返还张某某2.8万元，剩余部分由张某某自行承担举证责任不足的后果。

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，以及《民法典》第112条关于欺诈行为的民事责任条款，结合《个人信息保护法》第41条对非法获取个人信息的规制。

【分析启示】本案警示公众需警惕社交平台贷款广告，核实客服身份时应要求提供官方验证信息。遭遇电信诈骗时要及时保存通话记录、转账凭证等证据，通过公安机关报案并同步向金融监管机构举报。