婚恋平台诱导下载APP骗转3.5万元案

【标题】婚恋平台诱导下载APP骗转3.5万元案

【基本信息】申请人张某某系婚恋平台用户，被某科技有限公司以教育培训退费为名实施诈骗，涉案金额约3.5万元。

【事实背景】2024年5月，张某某通过婚恋平台结识自称教育机构顾问的李某。对方以'培训退费'为由，诱导张某某下载某科技有限公司开发的虚假APP，声称可办理退款需将资金转入虚拟币账户。张某某通过二维码收款方式向指定账户转账3.5万元后，发现无法提现且APP无法登录，遂向平台投诉无果。

【争议焦点】张某某主张该公司虚构培训退费项目，利用虚假APP实施诈骗；公司辩称系张某某自行操作失误，且虚拟币交易属第三方服务，拒绝承担退款责任。

【仲裁过程】仲裁庭调取了张某某提供的短信截图、二维码收款凭证及虚假APP界面截图，核对公司客服回复记录。公司未能出示有效证据证明资金流向及虚拟币交易合法性，仲裁委采纳张某某提交的电子数据作为定案依据。

【仲裁结果】裁决公司退还张某某3.5万元并赔偿维权损失5000元，同时认定公司存在诱导用户下载虚假APP的欺诈行为。

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪规定：以非法占有为目的，用虚构事实或隐瞒真相的方法骗取公私财物，数额较大的构成犯罪。《民法典》第148条规定：一方以欺诈手段使对方在违背真实意愿情况下实施民事行为，受欺诈方有权请求撤销并追回财产。

【分析启示】婚恋平台用户需警惕以'培训退费'等名义诱导下载不明APP的诈骗手段，应留存通话记录、转账凭证、APP界面等证据。对于资金转入虚拟币通道的情况，及时向公安机关报案并要求平台配合调查，避免因资金冻结导致维权困难。