婚恋平台用户网购被骗3.5万元案

【标题】婚恋平台用户网购被骗3.5万元案

【基本信息】申请人张某某为婚恋平台用户，被某科技有限公司以低价医疗设备为由实施网络购物诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋交友APP上结识自称医疗从业者李某的男性用户。李某声称其公司有渠道代理进口医疗养老设备，以远低于市场价的2.8万元价格向张某某推销价值约3.5万元的理疗仪。张某某通过QQ与李某联系，被诱导下载某科技有限公司开发的涉案APP，对方以'安全账户'为由要求其通过虚拟币转账并提供手机验证码及屏幕共享权限。APP于2024年7月被平台下架后，张某某发现无法联系到李某，也未收到商品，遂向仲裁委申请维权。

【争议焦点】申请人主张公司虚构商品交易事实构成诈骗，被申请人辩称系用户自主操作且未建立合同关系，同时指出张某某存在主动泄露验证码等过错行为

【仲裁过程】仲裁委调取了双方QQ聊天记录、虚拟币转账凭证及APP下架通知等电子数据，确认公司工作人员在营销过程中存在伪造资质、虚构商品来源等行为。针对屏幕共享和验证码问题，仲裁委结合银行流水和平台日志认定该行为已超出普通交易范畴，构成协助诈骗的客观要件

【仲裁结果】裁决某科技有限公司返还张某某全部款项并赔偿维权费用

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条欺诈行为法律后果；《反电信网络诈骗法》第25条禁止虚假交易场景

【分析启示】网络购物需核实平台资质和商品真实性，切勿轻信'安全账户'等异常要求，保存聊天记录、转账凭证等电子证据，发现诈骗应及时报警并固定相关数据