婚恋平台虚假身份诈骗老人3.5万元

【标题】婚恋平台虚假身份诈骗老人3.5万元

【基本信息】张某某诉某科技有限公司网络诈骗案，案由为婚恋平台虚假身份诱导转账

【事实背景】2024年某月，张某某通过某科技有限公司运营的婚恋平台添加自称医疗专家的李某为好友。李某以虚假身份声称能提供养老投资方案，诱导张某某在未核实资质情况下通过银行卡转账3.5万元。后经查实，李某实际为诈骗团伙成员，其使用伪造资料在多个社交平台注册账号，专门针对老年人实施医疗养老类虚假购物诈骗。转账后李某立即脱离平台，相关账户在案发后被发现存在频繁异常登录记录。

【争议焦点】张某某主张李某虚构身份构成诈骗，要求全额返还3.5万元；某科技有限公司辩称已履行平台审核义务，且交易发生在私下账户，主张不承担连带责任。双方争议焦点在于平台是否对虚假身份有识别义务及是否应承担相应赔偿责任。

【仲裁过程】仲裁庭调取婚恋平台后台数据，发现李某注册时上传的身份证件存在明显伪造痕迹。张某某提交了转账凭证及聊天记录截图，证明被诱导操作。某科技有限公司虽提供用户实名认证流程说明，但无法解释为何未发现李某身份异常。仲裁过程中，双方就平台责任边界展开激烈辩论，法庭重点审查了平台风控机制与用户资金安全责任的关联性。

【仲裁结果】仲裁委认定某科技有限公司未有效履行身份核验义务，判决其承担30%赔偿责任，即约1.05万元，剩余部分由张某某自行追偿

【法律依据】1.《刑法》第266条：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；2.《民法典》第1165条：因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任；3.《消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品或服务有欺诈行为的，消费者可要求退一赔三

【分析启示】婚恋平台应建立更严格的身份验证机制，老年人需警惕以医疗名义实施的虚假投资骗局，发现异常交易应立即冻结账户并报警。平台方若存在管理漏洞，需承担相应民事责任，但实际赔偿比例需结合证据完整性综合判定