张某某被冒充领导骗学费损失3.5万元

【标题】张某某被冒充领导骗学费损失3.5万元

【基本信息】张某某（待业人员）与某科技有限公司因教育培训合同纠纷引发仲裁

【事实背景】2024年5月，张某某收到自称公司高管李总的短信，称可办理某资格证书考试包过服务。对方通过二维码收款方式收取培训费约3.5万元后，以需'核实资质'为由要求开启屏幕共享，最终将款项转至第三方账户。张某某发现被骗后报警，但未能确认收款主体身份

【争议焦点】张某某主张对方冒充领导实施诈骗，要求全额退款；公司辩称系自主交易，否认与诈骗行为关联

【仲裁过程】仲裁庭要求双方提供通讯记录与资金流向证据，张某某提交了完整短信记录及多次二维码收款凭证。公司仅提供营业执照，未能说明收款账户与企业关系。仲裁员重点审查了要求开启屏幕共享等异常操作细节

【仲裁结果】裁决公司承担主要责任，退还培训费用2.8万元，剩余部分因证据不足不予支持

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪认定标准及《民法典》第148条关于欺诈行为的法律规定

【分析启示】公共服务场景中需警惕熟人诈骗，建议保留完整通讯记录与支付凭证。企业应规范收款账户管理，避免被不法分子利用。遭遇类似情况应及时报警并收集屏幕共享请求等异常证据