冒充婚恋对象诈骗索要验证码被识破

【标题】冒充婚恋对象诈骗索要验证码被识破

【基本信息】张某某诉某科技有限公司网络购物诈骗案，案由涉及虚假代购及电信诈骗

【事实背景】2024年4月，张某某通过婚恋平台结识自称海外代购的李女士。对方以低价网络购物为诱饵，诱导其通过短信联系所谓'客服'办理贷款审批。在取得贷款通过承诺后，李女士以账户冻结需支付'解冻费'为由，要求张某某通过电话转账约3.5万元。张某某在未核实平台资质情况下，按指示脱离正规平台进行现金交付，后发现对方账户异常并报警

【争议焦点】张某某主张被虚假代购诈骗，要求全额退款；某科技有限公司称仅提供平台服务，未参与资金往来，且贷款审批属第三方机构，否认诈骗责任

【仲裁过程】仲裁过程中，张某某提交了聊天记录、短信截屏及银行流水作为证据。公司方辩称转账行为属用户自主操作，但无法解释为何在贷款审批通过后仍要求支付解冻费。仲裁委要求补充转账时的通话录音，发现对方多次要求提供验证码并制造紧迫感，认定存在诱导性交易行为

【仲裁结果】仲裁委裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，退还2.8万元款项并支付维权费用，对剩余款项因证据不足不予支持

【法律依据】《刑法》第266条关于诈骗罪的规定；《民法典》第1165条侵权责任条款；《消费者权益保护法》第55条欺诈赔偿规则

【分析启示】网络购物需核实平台资质，警惕'贷款审批'等话术陷阱。遭遇账户异常应第一时间冻结资金并报警，保留所有沟通记录。脱离正规平台交易存在较大风险，建议通过官方渠道处理纠纷