婚恋平台骗钱被追回

【标题】婚恋平台骗钱被追回

【基本信息】张某某系某科技有限公司员工，因婚恋交友遭精准信息诈骗引发纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某通过某科技有限公司运营的婚恋交友APP认识自称'金融顾问'的李某。李某谎称能帮助其快速通过贷款审批，诱导张某某下载伪造的贷款APP并提供手机验证码。期间通过短信发送虚假公检法人员通话记录，声称其账户异常需立即转账至指定第三方支付账户。6月3日张某某按要求转账约3.5万元后，APP被平台下架，诈骗分子失联

【争议焦点】张某某主张公司未尽平台审核义务导致被诈骗，公司则称仅提供交友服务不承担第三方行为责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了APP注册信息、聊天记录截屏、转账凭证及平台下架公告。公司虽辩称已履行告知义务，但未能提供有效风控证据。仲裁员调取平台后台数据确认存在诱导行为，结合第三方支付平台交易记录认定公司存在管理过失

【仲裁结果】裁决公司承担70%赔偿责任，返还2.45万元保证金，驳回其他诉求

【法律依据】依据《民法典》第1165条、第1173条及《反电信网络诈骗法》第15条，结合平台运营方未履行必要审核义务的过错程度

【分析启示】婚恋平台需强化用户资金安全提示，员工应警惕'贷款审批'等话术陷阱。遭遇验证码诈骗时，及时保存证据并联系平台客服，必要时可向公安机关报案维权