求职者被骗充值3.5万元招聘平台担责

【标题】求职者被骗充值3.5万元招聘平台担责

【基本信息】张某某通过某招聘平台应聘某科技有限公司岗位，因平台审核疏漏导致遭遇诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某在某招聘平台注册求职，经平台推荐与某科技有限公司达成入职意向。后平台客服称需缴纳3.5万元保证金至指定账户，张某某通过平台提供的收款账户完成转账。次日发现该账户实为第三方虚构身份，平台未及时封停账户导致损失扩大，遂申请仲裁

【争议焦点】张某某主张平台未核实收款账户真实性应全额赔偿；平台辩称已履行告知义务，账户操作由用户自主完成

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交平台客服对话记录、转账凭证及账户异常截图；平台仅提供服务协议文本。经核查，平台在发现异常登录时存在延迟响应，且未建立有效账户风险预警机制

【仲裁结果】裁决平台承担60%责任，赔偿2.1万元；张某某因未核实账户真实性承担40%责任

【法律依据】《民法典》第1195条：网络服务提供者未尽审核义务的侵权责任；第1173条：被侵权人对损害扩大有过错的过失相抵规则

【分析启示】平台需完善账户实名认证流程，求职者应通过官方渠道核实企业信息，遭遇诈骗应及时保存证据并向公安机关报案