员工遭冒充领导诈骗3.5万元获赔

【标题】员工遭冒充领导诈骗3.5万元获赔

【基本信息】张某某系某科技有限公司员工，因公司生活服务项目与员工产生纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某在公司线下维修服务时收到自称领导的短信，要求其协助处理贷款审批通过事宜。对方以公司名义指示其通过二维码收款方式向境外账户转账约3.5万元，期间要求开启屏幕共享功能查看账户资金流水。张某某按指示操作后发现账户被冻结，随即报警发现系虚假平台诈骗

【争议焦点】员工主张公司未核实身份导致被骗，要求全额追回损失；公司辩称系员工个人行为，且已提供维修服务不应退还费用

【仲裁过程】仲裁庭通过调取支付记录、短信存档及银行流水，确认张某某通过公司提供的二维码收款至境外账户。公司未能举证证明已履行身份核实义务，亦无法说明资金跨境流转合理性

【仲裁结果】裁决公司承担70%责任，向张某某返还约2.45万元，其余损失由员工自行承担

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律问题的解释》第二条；《民事诉讼法》第六十七条

【分析启示】企业应规范资金收款流程，对涉及账户操作的指令建立双重验证机制。员工遇异常转账要求应第一时间核实身份，保留聊天记录、转账凭证等证据，发现被骗及时报警处理