待业人员遭冒充政府人员精准诈骗3.5万元

【标题】待业人员遭冒充政府人员精准诈骗3.5万元

【基本信息】张某某系待业人员，与某科技有限公司存在劳动争议，案由为诈骗纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某接到自称是人民银行征信中心工作人员的陌生来电，称其征信存在不良记录需立即处理，否则将影响贷款。对方以'征信修复'为由要求张某某下载某科技有限公司开发的APP并支付3.5万元服务费。张某某通过信用卡支付1.5万元后，对方要求其继续转账，张某某拒绝后被威胁曝光其征信问题，遂向公安机关报案。警方调查发现该APP系某科技有限公司开发，且该公司曾因违规收集用户信息被行政处罚。

【争议焦点】张某某主张公司员工冒充政府人员实施诈骗，要求全额返还转账款项；公司则辩称系张某某主动提供个人信息导致损失，且APP为正常金融应用，否认存在诈骗行为

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了通话录音、信用卡支付记录、APP下载截图及报警记录；公司辩称张某某提供的证据无法证明员工存在诈骗行为，且主张其已履行告知义务。仲裁委委托第三方对涉案APP进行技术核查，发现其后台存在非法获取用户征信信息的代码

【仲裁结果】裁决某科技有限公司返还张某某2.8万元，驳回其余诉求

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定，结合《民法典》第1165条侵权责任条款及《反电信网络诈骗法》第38条，认定公司存在管理过失

【分析启示】本案警示公众需警惕'征信修复'骗局，核实工作人员身份应通过官方渠道。企业应加强员工职业培训，防止利用职务之便实施诈骗。遭遇精准诈骗应及时保留通话记录、转账凭证等证据，通过司法途径维护权益