老年人点击虚假短信链接损失3.5万元

【标题】老年人点击虚假短信链接损失3.5万元

【基本信息】张某某（68岁）因轻信某科技有限公司发送的短信链接，遭遇网络借贷诈骗，涉案金额约3.5万元

【事实背景】2024年5月，张某某收到某科技有限公司发送的短信，称可提供'网络借贷返佣服务'。对方通过语音诱导其下载伪造的借贷平台APP，以'垫付资金可获高额返佣'为由，要求其先向指定账户转账1.2万元。张某某按指示操作网贷提现后，被要求开启屏幕共享验证，最终发现账户被冻结且无法提现，遂向警方报案。经调查，该团伙通过虚构'返佣'项目，诱骗老年人脱离正规平台进行资金流转。

【争议焦点】张某某主张公司虚构'返佣'项目构成诈骗，要求全额退款；公司辩称系个人操作失误，且未与张某某签订任何协议，认为属于民事纠纷范畴

【仲裁过程】仲裁庭重点审查了张某某提供的短信记录、通话录音及屏幕共享截图证据。公司未能出示有效反证，且其工作人员在通话中存在诱导性表述，被认定为存在重大过错

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在虚构返佣项目、诱导老年人脱离正规平台交易的违法行为，裁决返还张某某全部损失并承担相应赔偿责任

【法律依据】'刑法'第266条诈骗罪；'民法典'第1165条侵权责任；'反电信网络诈骗法'第11条关于虚假投资理财的禁止性规定

【分析启示】老年人应警惕自称'返佣'的网络借贷陷阱，遇到要求开启屏幕共享、脱离平台交易的情况应及时报警。平台方需完善反诈提示机制，避免被利用作为诈骗工具