婚恋平台充值3.5万元遭虚拟币诈骗

【标题】婚恋平台充值3.5万元遭虚拟币诈骗

【基本信息】申请人张某某系婚恋平台用户，被某科技有限公司以教育培训项目名义诱导充值，后发现平台系虚假运营，资金被转入虚拟币通道无法提现，引发诈骗纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某通过婚恋平台添加所谓'教育顾问'李某某微信，对方称可提供高端学历提升服务。在签订《教育培训合作协议》后，张某某分三次通过平台支付约3.5万元课程费用，款项经平台引导转入某虚拟货币钱包。后李某某以'需先垫付课程费用'为由要求张某某继续转账，张某某发现平台无实际办学资质且无法联系客服，遂向公安机关报案。平台方辩称该业务属第三方合作项目，但无法提供有效合作协议及课程服务明细

【争议焦点】申请人主张平台虚构教育培训项目构成诈骗，要求全额追回款项；被申请人称该业务属正常商业合作，张某某因未核实资质导致损失，应自行承担后果

【仲裁过程】仲裁庭要求双方提供交易记录及合作协议，被申请人仅出示伪造的'合作意向书'。申请人提交的微信聊天记录显示对方多次强调'虚拟币通道安全'且未披露平台真实身份。被申请人无法说明虚拟币流转路径及资金用途，仲裁员依职权调取平台备案信息确认其不具备教育资质

【仲裁结果】裁决被申请人返还张某某2.8万元，扣除平台已实际支出的7000元运营成本

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，结合《民法典》第148条关于欺诈行为的认定标准，以及《消费者权益保护法》第55条关于欺诈赔偿的规定

【分析启示】婚恋平台需严格审核合作方资质，警惕以虚拟币为名的新型诈骗手段。建议通过正规渠道核实平台备案信息，保留电子证据时应注意截图完整性及时间戳真实性，发现资金异常应立即冻结账户并报警处理