租客遭遇虚拟币诈骗平台冻结账户被追责

【标题】租客遭遇虚拟币诈骗平台冻结账户被追责

【基本信息】张某某通过婚恋平台认识某科技有限公司员工，以租房为由要求支付虚拟币，后因账户冻结引发纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋平台结识自称某科技公司高管的李某。李某以介绍优质租房资源为由，引导张某某通过招聘平台联系房东。双方签订租房合同后，张某某分三次向李某指定的虚拟币账户转账约3.5万元。李某初期返还少量资金后失联，张某某发现账户被平台冻结后报警，警方确认李某冒充公司人员实施诈骗

【争议焦点】张某某主张平台未核实李某身份导致损失，要求全额追回资金；平台辩称已按流程审核注册信息，李某行为属于个人诈骗

【仲裁过程】仲裁庭调取招聘平台注册资料、虚拟币转账记录及银行流水，确认李某使用伪造资料注册账号。平台承认未对特殊交易场景进行二次验证，张某某提交的聊天记录显示对方多次使用公司名义进行诱导

【仲裁结果】仲裁委认定平台存在审核疏漏，判令限期返还虚拟币资产并承担相应责任

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1198条网络服务提供者安全保障义务

【分析启示】警惕婚恋平台衍生的租房骗局，虚拟币交易需保留完整转账凭证，发现账户异常应立即冻结并报警，平台需完善实名认证机制