待业人员遭冒充公职诈骗虚拟币申请退款

【标题】待业人员遭冒充公职诈骗虚拟币申请退款

【基本信息】申请人张某某系待业人员，被申请人某科技有限公司以教育培训名义实施诈骗，引发退款理赔纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋交友平台添加自称某部门领导的李某为好友。对方以能安排公务员考试包过为由，诱导张某某在社交平台点击伪造的政府官网链接，通过虚拟币转账方式支付约3.5万元培训费。后张某某发现李某身份造假，且所谓培训系统无法登录，遂申请仲裁要求退款。

【争议焦点】张某某主张李某冒充公职人员实施诈骗，公司应承担连带责任；公司辩称仅提供信息平台，未参与交易，且张某某自愿转账，不构成诈骗。

【仲裁过程】仲裁过程中，张某某提交了与李某的通话记录及聊天记录截图，证明对方使用公职人员身份实施欺诈。公司仅提供平台注册协议，但无法说明李某账号异常情况。仲裁委要求双方补充证据，公司未在指定期限内提交关键证据。

【仲裁结果】仲裁委认定公司未尽审核义务，对虚构政府人员身份的账号未采取防范措施，判决公司退还张某某培训费用的80%

【法律依据】依据《民法典》第148条关于欺诈行为的法律规定，及第5条诚实信用原则，结合《网络交易监督管理办法》第15条关于平台责任的规定

【分析启示】婚恋交友场景中需警惕身份冒充陷阱，虚拟币转账前应核实对方资质，保存完整证据链。平台方需加强用户身份审核，避免成为诈骗工具。