婚恋平台冒充银行扫码诈骗案

【标题】婚恋平台冒充银行扫码诈骗案

【基本信息】张某某诉某科技有限公司网络诈骗案，案由涉及婚恋交友平台虚假宣传及第三方支付风险

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋交友平台结识自称金融机构工作人员的李某，对方以可办理高额贷款为由要求其缴纳约3.5万元服务费。张某某通过第三方支付平台扫码付款后，发现李某身份造假且平台APP已被下架，遂报警并申请仲裁。

【争议焦点】张某某主张平台存在虚假宣传及未核实工作人员资质，要求全额退款；某科技有限公司辩称仅提供信息匹配服务，实际交易由用户自主完成，平台无直接侵权行为。

【仲裁过程】仲裁庭调取平台运营数据，确认该APP曾因涉嫌诈骗被监管部门通报。张某某提交聊天记录、转账凭证及APP截图作为证据，公司未能提供有效反证，但主张部分款项已通过第三方支付渠道无法追回。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司退还张某某约2.8万元，认定平台存在审核失职但部分款项因第三方支付不可逆不予返还

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定及《消费者权益保护法》第55条欺诈赔偿条款，结合《网络安全法》第41条平台审核义务

【分析启示】婚恋平台需严格审核合作机构资质，用户应警惕高回报金融承诺。建议通过官方渠道核实机构信息，保留电子证据并及时向监管机构举报