求职培训退款骗局受害人遭骗3.5万元

【标题】求职培训退款骗局受害人遭骗3.5万元

【基本信息】案由为诈骗纠纷，涉及某科技有限公司与张某某。张某某通过某招聘平台应聘，后被邀请参与教育培训项目，期间遭遇精准信息诈骗。

【事实背景】2024年5月，张某某在某招聘平台看到某科技有限公司的培训广告，经线下接触后被要求缴纳培训费。后对方冒充客服人员，称可办理退费，诱导其通过银行卡转账约3.5万元至指定账户。张某某在APP截图显示对方身份信息不符后，发现被骗并报警。

【争议焦点】张某某主张公司未核实客服身份导致被骗，要求全额退款；公司辩称已尽到告知义务，且受害者未及时报案影响证据保存，存在自身过错。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交聊天记录、转账凭证及APP截图，公司提供招聘广告及内部培训流程文件。仲裁委认定资金流向异常，但因张某某未及时报警导致部分证据灭失。

【仲裁结果】裁决公司承担70%责任，退还张某某2.45万元，其余损失由张某某自行承担。

【法律依据】依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第49条及《民法典》第1165条，结合资金流向追踪证据认定公司存在管理过失。

【分析启示】求职过程中应核实机构资质，警惕退费骗局。发现异常应立即报警，保留通讯记录及转账凭证，避免因证据缺失影响维权。