待业人员婚恋平台遭冒充金融人员诈骗

【标题】待业人员婚恋平台遭冒充金融人员诈骗

【基本信息】张某某通过社交平台结识自称金融机构客服的王某，后被诱导参与网贷账户注销业务，涉案公司为某科技有限公司

【事实背景】2024年3月，张某某在婚恋交友软件上认识冒充某银行客服的王某。王某以帮助注销网贷账户为由，要求张某某先垫付约3.5万元所谓'征信清理费'。张某某通过社交平台视频通话确认'业务'细节后，分三次向王某提供的对公账户转账共计2.8万元。转账后王某失联，张某某发现该网站系伪造的征信处理平台并报警

【争议焦点】张某某主张王某冒充金融机构人员实施诈骗，要求全额返还垫付款；某科技有限公司辩称仅提供平台服务，未参与资金往来且已封停涉案账号

【仲裁过程】仲裁庭组织双方质证，张某某提交社交平台聊天记录、转账凭证及伪造网站截图作为证据。公司承认涉案账号确由其运营但否认诈骗故意，主张系用户自主操作。仲裁员结合平台账号封停记录及资金流向，认定存在虚构身份和非法占有嫌疑

【仲裁结果】裁决某科技有限公司返还张某某垫付费用2.8万元并赔偿维权损失5000元

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定及《民法典》第1165条关于侵权责任的条款

【分析启示】婚恋交友场景中需警惕冒充金融人员的诈骗陷阱，平台应加强实名认证审核。遭遇类似情况应及时保存聊天记录、转账凭证等证据，通过司法途径维护权益