张某某遭冒充公检法诈骗损失3.5万元

【标题】张某某遭冒充公检法诈骗损失3.5万元

【基本信息】申请人张某某，68岁退休教师；被申请人某科技有限公司，主营在线教育培训。案件因张某某遭遇诈骗导致经济损失引发争议。

【事实背景】2024年5月，张某某在某科技有限公司报名老年健康培训课程，支付约3.5万元培训费后，收到自称'教育局退费通知'的短信截图。对方以需缴纳保证金为由，通过线下见面方式诱导张某某向个人账户转账，后又称'公安部门调查'要求继续汇款。张某某在6月意识到受骗，但未及时报警导致证据链受损。

【争议焦点】申请人主张公司短信截图存在欺诈行为，且未核实对方身份即要求转账；被申请人辩称仅提供培训服务，短信内容属第三方伪造，与公司无关。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方质证，申请人提交短信截图、转账记录及课程报名凭证，被申请人承认短信系其平台用户误发。争议焦点集中于短信截图是否构成诈骗要件，以及公司是否尽到告知义务。

【仲裁结果】仲裁委认定公司未对短信来源进行有效核查，未履行充分告知义务，需承担主要责任；但因申请人未及时报警导致部分证据灭失，酌情扣减赔偿金额。

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条欺诈行为效力；《治安管理处罚法》第42条虚构事实扰乱公共秩序

【分析启示】老年人应警惕'退费'话术诱导，发现异常需立即报警并保留电子证据。平台方需强化信息审核机制，避免成为诈骗工具。遭遇威胁时切勿线下接触，应通过正规渠道核实身份。