老年人婚恋平台被冒充公检法诈骗近4万元

【标题】老年人婚恋平台被冒充公检法诈骗近4万元

【基本信息】申请人张某某，65岁，通过婚恋交友平台遭遇电信网络诈骗，被某科技有限公司关联账户骗取约3.5万元，要求追回损失

【事实背景】2024年5月，张某某在某婚恋交友平台结识自称公检法人员的李某某，对方以'教育培训资质认证'为由要求缴纳保证金。张某某通过银行卡向平台关联账户转账3.5万元后，被要求提供银行卡密码和验证码以'办理手续'，后发现账户被冻结无法提现。警方调查发现李某某使用虚假身份信息注册平台账号，且收款账户为第三方代理机构控制。

【争议焦点】张某某主张平台未核实用户身份导致被骗，要求全额返还资金；平台方辩称仅提供信息匹配服务，无法主动审查用户资质，且转账行为系用户自主操作

【仲裁过程】仲裁庭调取平台通话记录显示李某某使用伪造警官证编号，核对银行流水发现资金流向第三方代理机构。平台承认未建立完善的实名认证机制，但强调用户未签订任何服务协议，争议金额认定存在困难

【仲裁结果】裁决某科技有限公司需承担30%责任，赔偿1.2万元，剩余损失由张某某自行承担

【法律依据】依据《民法典》第1165条关于过错责任原则，以及《消费者权益保护法》第28条关于平台审核义务的规定

【分析启示】婚恋平台应加强用户身份核验，警惕冒充公检法诈骗。老年人需核实对方身份真实性，保留通话记录和转账凭证，发现异常立即冻结账户并报警