婚恋平台冒充对象骗取3.5万元被追责

【标题】婚恋平台冒充对象骗取3.5万元被追责

【基本信息】张某某通过某科技有限公司运营的婚恋平台遭遇诈骗，涉案金额约3.5万元，案发时间为2024年某月。

【事实背景】张某某在婚恋平台注册后，被自称高收入人群的李某以恋爱名义骗取信任。李某通过屏幕共享展示虚假购物场景，诱导张某某使用信用卡支付定金，承诺可获取高额返利。在转账过程中，李某突然要求张某某通过第三方支付平台进行资金转移，随后迅速切断联系并失联。平台客服虽发现异常，但未及时介入阻止，导致张某某损失全部款项。

【争议焦点】张某某主张平台未尽审核义务，李某冒充身份构成诈骗；平台辩称仅提供交友服务，交易真实性需用户自行确认，且已配合调查。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交聊天记录、信用卡交易明细及平台客服对话录音。平台仅提供用户注册信息及服务协议。仲裁委要求平台说明技术风控措施，但未发现有效记录，最终认定平台存在管理漏洞。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司赔偿张某某损失2.8万元，驳回其余诉求。平台需承担主要责任，但张某某因未核实对方身份信息亦承担部分过错。

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1195条网络服务提供者侵权责任条款，结合《电子商务法》第38条经营者审核义务条款。

【分析启示】婚恋平台应强化用户身份核验，用户需提高警惕避免轻信网络对象。遭遇资金损失应及时报警并收集屏幕共享记录、转账凭证等电子证据，通过司法程序追责。