张某某被婚恋诈骗3.5万元追偿案

【标题】张某某被婚恋诈骗3.5万元追偿案

【基本信息】张某某系某科技有限公司员工，因投资理财纠纷引发民事诉讼，涉案金额约3.5万元

【事实背景】2024年5月，张某某通过某社交平台结识自称经营旅游项目的婚恋对象李某某。对方以高额回报为诱饵，引导其下载名为'财富通'的第三方投资APP，声称需通过安全账户转账规避平台风控。张某某陆续向李某某提供的银行卡转入2.8万元，后发现该APP系伪造，李某某失联。某科技有限公司作为平台运营方，曾因用户投诉封停涉案账号但未及时告知张某某

【争议焦点】张某某主张公司未履行平台监管义务导致损失，要求全额退款；公司辩称仅提供技术平台且已封停账号，交易系用户与李某某直接达成，不承担赔偿责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方调取平台后台数据，确认涉案账号确系某科技有限公司管理。张某某提交转账记录及聊天截图，公司承认账号存在但否认直接参与诈骗。双方就平台责任边界展开辩论，仲裁员重点审查了平台封号通知送达记录及风险提示机制

【仲裁结果】裁决某科技有限公司因未尽平台审核义务，需承担30%连带赔偿责任，张某某自行承担70%损失

【法律依据】《民法典》第1165条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任；《反电信网络诈骗法》第14条：任何单位和个人不得非法使用他人身份信息办理电信业务

【分析启示】社交平台运营方需强化用户实名认证与异常交易监测，投资者应警惕'安全账户'等诈骗话术，及时通过官方渠道核实交易信息。本案警示：平台责任与用户防范意识需双重强化，证据链完整性直接影响责任认定