婚恋平台冒充领导诈骗3.5万元被部分追回

【标题】婚恋平台冒充领导诈骗3.5万元被部分追回

【基本信息】申请人张某某系某科技有限公司员工，因婚恋平台交友遭遇诈骗，涉案金额约3.5万元，案件发生于2024年某月。

【事实背景】张某某在婚恋平台认识自称某集团高管的李某，对方以办理内部培训证书为由要求转账。通过伪造的贷款审批截图和短信验证码，李某诱导张某某在支付宝分三次转账共计3.5万元。后张某某发现李某实为普通用户，遂向平台申请案件串并调查。

【争议焦点】张某某主张李某冒充领导诈骗，要求全额退款；平台辩称已尽审核义务，李某行为属个人诈骗，公司无过错且未收到转账凭证。

【仲裁过程】仲裁庭要求张某某补充转账时的聊天记录及验证码记录，平台提交了用户实名认证材料。因证据链存在瑕疵，仲裁委组织双方进行技术鉴证，确认李某账号存在异常登录痕迹。

【仲裁结果】仲裁委认定平台存在审核漏洞，判令某科技有限公司承担70%责任，退回2.45万元，其余损失由张某某自行承担。

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任；《个人信息保护法》第28条验证码使用规范

【分析启示】婚恋平台需完善用户身份核验机制，用户应警惕熟人诈骗，保留完整聊天记录和转账凭证。遇到要求验证码的转账请求需提高警惕，及时通过官方渠道核实身份。